Return Policy

退換貨說明

1.堅強堅果僅提供瑕疵商品收到商品當日算起七天內，提供退換貨服務，如需退換貨請聯絡客服人員。

  *瑕疵商品須由買方拍攝照片，且由賣方認定，例如：包裝外觀破損或運輸過程造成包裝破損且食品不新鮮之情形。

2.若無特殊原因及事先告知，商品送達超過七天恕不提供瑕疵品退換貨服務。

3.本服務不需支付任何手續費，如未填寫退換貨申請表單逕行退換貨恕不受理。

   a. 瑕疵商品退換貨，請於7日內聯絡客服辦理，我們將會負擔全額退費＆運費。

   b. 非瑕疵商品『退』貨，請於7日內聯絡客服辦理，須自行負擔運費及手續費，共為200元。

   c. 因本商店商品外觀為透明包裝、運送易造成耗損，故不採取非瑕疵品7日內無條件換貨，感謝團粉們的配合。

換貨請保持商品完好，無拆封痕跡。

    請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、發票、包裹內所有相關物件等均無任何遺漏，

    連同原來的包裝一併退回，以便為您處理退款事宜。 

若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破

    損等不完整之情況，導致無法完整退回本公司，或返還之食品已食用，致有毀損、滅失，而不能

    返還者，我們將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。